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キープホワイトを購入しました。
子供が3人なのでカーテンがよく汚れてしまうので防汚加工に惹かれました。
入力間違いで100も違う丈を購入してしまい、返品交換は対応してないという中、困り果てて相談したところとても迅速丁寧な対応で交換していただきました。
外から見えないし、大満足です。
どうもありがとうございました。
- UMU*****さん
- 43歳
- アトピー
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購入品
薄手なのに、温かくて肌触りもよいです。
形も可愛いくて、体型カバーもできて満足です。色違いで2枚買いました。
- IEZ*****さん
- 25歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
グレーとブラックを注文しました。大きな段ボールが届いたので、開けてみると、そこには2脚あるはずのチェアがブラック1脚のみ。しかもそのチェアには座面の目立つ位置にキズがついていました。店舗の営業時間に電話をしても「只今、大変混み合っております.....」のアナウンスが流れるのみで、時間をおいて何回も、日を変えて電話しても同じ状況。楽天さんを通じて対応してもらうと、ようやくメールが1通来ました。そこには、グレーの発送が遅れることはあらかじめメールをしていることと、交換品を送るのでその際宅配業者に不良品を渡すよう書かれていました。グレーの発送の遅延のメールが送られているか確認すると確かにありましたが、商品が届いた日の1日前。いつも家にいるわけではないので、それなら2脚まとめて送って欲しかったです。また、返品する際も、キズがついていることは組立をしてから気づいたため、また解体をして梱包しなければならず、大変手間がかかりました。
結局、ブラックの交換品とグレーが同時に届き、開けてみると、ブラックは丁寧に保護されて梱包されていましたが、グレーは簡単な梱包でした。最初から丁寧な梱包すればいいのでは?そして、今度はグレーの組み立てる際に必要なプラスチック固定部品、ネジ、六角レンチが入っていませんでした。。。どうやって取り付けるんですか。確認不足ですよね。この一部始終の過程にあきれてしまいました。一刻も早くネジ一式を発送して頂きたいです。楽しみにしていた商品だったので、非常に残念です。もう二度とこの店舗を利用したくありません。
- THB*****さん
- 35歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
安くてかわいいです。
ありがとうございました。
- OXZ*****さん
- 35歳
- アトピー
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購入品
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